Отзывы

Все свои усилия мы направляем на то, чтобы сделать Ваши покупки в интернет-магазине  максимально комфортными. Каждый день мы обрабатываем большое количество заказов наших покупателей, осуществляем доставку в транспортные компании, выдаем товар в 7 пунктах выдачи. Мы стремимся сделать это точно, в самые короткие сроки, и с полной ответственностью за взятые на себя обязательства.  Помогите нам стать еще лучше, быстрее, точнее. Оцените нашу работу, напишите отзыв о нас, и с вашей помощью мы станем еще лучше.

 

Михаил
Заказал транзисторы (заказ 34713). Позвонила девушка. Вежливо попросила подождать с отправкой заказа т.к. радиодетали находятся в другом городе. В итоге все отправили в оговоренный срок. Транзисторы получил все исправные. Большое спасибо сотрудникам магазина! Надеюсь на долгое сотрудничество.
Преимущества: Все хорошо. Вежливые сотрудники.
Недостатки: Нет
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Михаил, благодарим за отзыв.
Ольга
21.11.2022 в магазине по адресу: г. Магнитогорск, ул. Завенягина, 6а приобрела нож для мясорубки Moulinex (блистер) производителя "ЗИП" стоимостью 490 р. Через 15 минут после его использования (крутила мясо) нож сломался пополам. 23 ноября в четвертом часу дня приехала в магазин с чеком, показала продавцам. Продавец пригласила мужчину из подсобного помещения, который выслушав меня, в хамской форме сказал, что нож не подлежит замене и все претензии к производителю. Я спросила где находится уголок потребителя, чтобы получить сведения о компании и ее руководителе для направления претензии. Мне сказали, что всю информацию я могу получить на официальном сайте, что не соответствует действительности.
Преимущества: отлично рубил мясо, но только 15 минут
Недостатки: не соответствует описанию
1
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Ольга, добрый день. Мы приняли меры. Сожалеем о случившемся. Виновные наказаны. Будем рады видеть вас в рядах покупателей. Выслали вам на почту купон на скидку в 15%.
Мжельская Анна Александровна
Я живу в городе Кемерово, искала запчасть на комбайн по весу городу на разных сайтах, в разных мастерских. Случайно наткнулась на ваш сайт нашла то что мне нужно, но сначала побоялась заказывать так как никогда не заказывала с других городов. На свой страх и риск заказала и не прогадала. Я могу сказать что эта лучащая контора . Заказ оформили быстро пришло за 4 дня упаковка на высшем уровне с профессиональным логотипом, все как на сайте. Большое спасибо вашей компании. Желаю вам процветать и радовать людей.
Преимущества: очень все оперативно. Без обмана.
Недостатки: нет.
1
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Мжельская Анна Александровна, добрый день ! Спасибо, что Вы выбрали наш интернет-магазин ! Будем рады, если Вы снова обратитесь к нам !
Евгений Александрович Ростовцев
Заказывал два раза. Оба четко и оперативно выполнены. Очень хороший магазин.
Преимущества: Оперативность
Недостатки: НЕТ
0
Валерий
Сделал заказ, трек отслеживания получил в это же день, а на четвёртый день товар был уже на почте.
Преимущества: Оперативно
Недостатки: Нет.
0
Верховых Михаил Григорьевич
Делал заказ 12 декабря 2021 года,выполнили 22 декабря.
При получении нареканий небыло так как незнал что ссобой надо микроскоп нести или измерительные приборы. В заказе была мелочевка (заказ 25834). При сборе заказа отнеслись недобросовестно, так вместо стабилитрона 1N4742A (в заказе было две штуки) положили два резистора 5W 330 ОМ , а в заказе было всего одно. Могли бы предупредить, чтобы была возможность отказаться. Надеюсь что больше не обращюсь и не посоветую этот магазин.
3
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Верховых Михаил Григорьевич,
Добрый день !
Приносим свои извинения за допущенную ошибку , ждём Вас .
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Верховых Михаил Григорьевич,
Добрый день !
Приносим свои извинения за допущенную ошибку , ждём Вас .
Виталий Дмитриевич
Четко, быстро, по деловому. Вот только не было звонка от менеджера, но может это и не надо.
1
Сергей
Вечно не дозвонится. Раз 15 надо стучать по телефону!
Преимущества: Есть товар всегда
Недостатки: Не дозвонится по горячей линии.
5
Василий
Всё отлично!!! Спасибо за упаковку...
Преимущества: Молодцы!
Недостатки: Нет
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Василий, спасибо за обратную связь! Рады, что вам все понравилось!
Василий
Где мой заказ???
Преимущества: Где мой заказ???
Недостатки: Где мой заказ???
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Василий, добрый вечер! Проверьте почту, которую указывали при заказе. На нее приходит трек-номер для отслеживания посылки и вся прочая информация.
Евгений
Здравствуйте, приобретал резисторы, конденсаторы взял более 10шт и больше половины выкинул отвратительный магазин, звонил трубки не беру как будто выходной и в магазине некого нет, не советую
Преимущества: Нет
Недостатки: Много
2
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Евгений, вам необходимо обратиться в магазин, в котором приобретали товар, с чеком и картой, которой оплачивали, вам вернут деньги или обменяют товар на аналогичный, если захотите!
Сергей
Заходил дважды в магазин на Комсомольском, 83. Второй раз вчера, 25.07.21г. И оба раза ничего не купил. Отношение девушки-продавца просто хамское. В этот магазин - больше ни ногой. Заходил ранее в магазин на Молодогвардейцев. Отношение совершенно другое. Парень- продавец быстро и грамотно все рассказал. Цены в магазинах просто конские. Сегодня купил подшипник того же производителя в другом месте за 24 рубля, в магазине Всё сам он стОит 300руб.
Преимущества: Нет
Недостатки: Высокие цены, хамское обслуживание.
4
Жилкина Наталья Николаевна
Заказ сделала - ни ответа, ни привета((
Недостатки: Дождусь ли я??? А-у!
6
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Уважаемая Наталья Николаевна, ваш заказ едет к нам из другого города, как только мы получим его, вам обязательно позвонят.
Артур
Пркупал тэн нижний для духовки. В прайсе цена указано 900, выставили счёт 1000 рублей, ответ, почему разница 100р, ответили, что это стоимость доставки из магазина, за отправку цену назвали 240р, пришла смс, 360 р. Как то несерьёзно. Мне отправляли из Екатеринбурга через почта России, 350р, и сами привезли домой. Неприятно, когда обманывают
Преимущества: Товар получил целый.
Недостатки: Не правдивая информация
1
Татьяна
Купил микросхему MA8920 , стоимость ее не такая маленькая 430 рублей, заказывала с пр.ленина на комсомольский, в наличии была 1 шт., забрала заказ, покупали по причине замены элементной базы в старом телевизоре, данная микросхема рабочая в телевизоре,но решили ее тоже заодно поменять и купили новую. Микросхема была не паяная , впаяли ее и телевизор перестал включаться, обратно впаяли старую и все заработало. в итоге микросхему выкинули в помойное ведро... Пишу для того , чтобы покупатели проверяли радиодетали при возможности (так как не все можно проверить приборами, только после монтажа становится ясно что приобрели не кондицию-брак или просто может хранили неправильно так как многие радиодетали боятся статического напряжения) Итог выкинули на ветер 430 р. Так же заказали транзистор 2sd1878 , но забирать его в этом магазине не стали... Съездили в проконтакт и приобрели у них аналог за 64 рубля вместо их стоимости в 115 р.
Недостатки: Проверять товар надо перед продажей...
1
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Татьяна, радиодетали подлежат обмену, мы без проблем бы вам заменили бракованную деталь! Надо обратится в магазин, где приобретали и написать заявление на возврат. А проверять все микросхемы и прочее это нереально, у нас более 300000 наименований и некоторых по 1000-2000 штук, так что это неосуществимо.
Александр Тулеев
Да согласен тоже приобретал транзисторы и так же выкинул так как были бракованные с завода, магазин не проверяет качество и исправность товара.!
Леонид
А как ты себе представляешь проверку всех радиодеталей магазином?? их там десятки тысяч, к следующей пасхе не закончат
Konst
Вы умнички. Всё супер. Я доволен как слон. Спасибо!
Преимущества: быстро. аккуратно. не дорого. Miass аналогов нет.
Недостатки: нет
0
Anton
Я очень доволен онлайн заказал менеджер быстро ответил подсказал 7 дней и я на почте!
Преимущества: все супер
Недостатки: нет
0
Владимир Николаевич
Позиции В ИЗБРАННОЕ и В СРАВНЕНИЕ
Недостатки: Отложил товар в ИЗБРАННОЕ и В СРАВНЕНИЕ , но не могу войти в эти позиции с Личного кабинета и посмотреть, что там у меня отложено.
0
Сергей
Магазин на ул. Молодогвардейцев 48 А. прекрасный персонал всегда помогут и посоветуют, если нет детали в наличии то привезут под заказ! Покупаю там часто всегда доволен!
0
Серик
Сеть магазинов хорошая. Но хотелось бы обратить внимание на обслуживание в отделе по ул.Черкасская, 15 (КС, Челябинск). Передо мной был мужчина, который хотел вернуть товар (купил днём ранее). У него приняли товар, чек, заявление возврата, но при всём при этот ему хамили и осуждали его всё этого время, пока он был там. Я подошёл следующий. На едином номер узнал о наличии товара и цене в данном магазине, пришёл покупать в ответ услышал цену в 1,5 раза дороже, чем мне сказал оператор по телефону. Спросил почему цена дороже, на что мне по хамски начали отвечать. Мол надо было тогда оформлять онлайн заказ, раз не устраивает. Берите то, что я вам показываю. Вышел из магазина сразу же. УЖАСНЫЙ сервис, Прошу Руководство обратить внимание на данных сотрудников. Девушка и молодой человек. Приходил 14.09.2020. За товаром обязательно вернусь, но только в другой магазин вашей сети. Так как в целом вашими магазинами доволен и всегда обращаюсь за товарами. Заранее спасибо.
8
Написать отзыв
32 + ? = 40
 Все отзывы проходят предварительную проверку менеджером интернет-магазина на наличие нецензурной лексики. Мы уважаем вас и себя, если у вас есть вопросы или замечания по нашей работе напишите письмо на почту abuse@vspochta.ru для получения обратной связи и быстрому решению конфликта. 

Если Вам нужна помощь в выборе, звоните: 8 800 1000 468