Отзывы

Все свои усилия мы направляем на то, чтобы сделать Ваши покупки в интернет-магазине  максимально комфортными. Каждый день мы обрабатываем большое количество заказов наших покупателей, осуществляем доставку в транспортные компании, выдаем товар в 7 пунктах выдачи. Мы стремимся сделать это точно, в самые короткие сроки, и с полной ответственностью за взятые на себя обязательства.  Помогите нам стать еще лучше, быстрее, точнее. Оцените нашу работу, напишите отзыв о нас, и с вашей помощью мы станем еще лучше.

 

Олег
На браузере Internet Explorer сайт не работает. в каталоге строки налезают друг на друга. Завышены цены, ручки для холодильника Bosh стоят 1500 руб. в другом магазине те же ручки стоят 750 руб.
Преимущества: нет
Недостатки: сайт работает не корректно, цены завышены, перемаркировка по микросхемам.
8
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Олег, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Браузер Internet Explorer с 2016 года не поддерживается Майкрософт, только исправления в плане безопасности. Доля посетителей на нашем сайте с данного браузера 1%. Это не повод отказываться от новых инструментов в плане вёрстки, в частности, все браузеры поддерживают display: flex. IE - этого не делает. Наши рекомендации - скачайте браузер с поддержкой WebKit или любой другой и наслаждайтесь правильным отображением всех сайтов. Надеемся на понимание. Если у вас остались вопросы, смело пишите на support@vspochta.ru
Валерий
Оформил заказ еще 3.01, ну ладно праздники, подождал, но сегодня 15 число, захожу в детали заказа, а он выполнен!
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Валерий, добрый день ! Ваш заказ готов к выдаче. Ждём Вас по адресу : г. Челябинск, Худякова, 7. При оформлении заказа не указали контактный номер, поэтому, статус заказа приходил только на Ваш email.
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Валерий, уточните, пожалуйста детали заказа!
Константин
Магазин нравится, но буду вынужден оформить возврат товара, так как пришёл неисправный инвертор, который я ждал с ноября
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Константин, добрый день! Приходите с деталью и чеком, если оформляли через интернет - на пр. Ленина, 24. Если неисправность подтвердится, мы вернем деньги!
Игорь С.
Желаю предприятию расширить
КЛЕЕВОЕ предложение.
Буду рад увидеть в экспозиции магазина
Эпоксидку, Космофен, ПВА, Обувной
и прочие виды клеев.
Преимущества: верную нишу осваиваете
Недостатки: ассотимент ограничен
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Игорь С., Добрый день! Мы стараемся расширять свой ассортимент! У нас в наличии небольшое количество, но все же присутствует - Клей эпоксидный универсальный (смола + отвердитель) 15 мл. 09-3969 по разным магазинам, Клей универсальный "Proconnect" 3гр. 61-0900 (в качестве космофена) был в большом количестве, сейчас кончился.
Евгений
Молодцы! Только мне старый сайт больше нравился!!!
1
Dmitriy Fursenko
Вчера решил подобрать резисторы по номиналам , с полчаса ковыялся искал нужные , отправлял в корзину, и бестолку . Пока выбирал из корзины все исчезло. Опять же , убрали слева сетку с номиналами, теперь нужно все пересматривать , чтоб найти нужный, а можно и пропустить. На всех сайтах есть а тут решили убрать. Зачем ? Решили сделать лучше , а получилось как всегда.
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Dmitriy Fursenko, доброе утро! Извините за причиненные неудобства! Мы работаем над наполнением сайта! К резисторам обязательно добавим быстрый выбор по номиналам!
Нталия - Снежинск
Доброго всем дня. Хочу написать отзыв и выразить благодарность сотрудникам. В магазине Норд приобрели газовую плиту Hansa. Оказалось в комплекте нет малого рассекателя газа, поискали по магазином, помочь ничем не смогли. Зашли на сайт и сразу же вышло предложение по интересующему нас вопросу. Заказ был быстро принят, обработан и в течении некоторого времени мы получили его по почте России. Спасибо огромное.
0
Дмитрий
Заказал лопости для стиральной машины Vestel. Все пришло в целости. Доставка по почте России конечно изумила (когда из одного вокзала в Москве в другой посылка идет 2 дня, а потом в Краснодаре она еще 3 дня гуляла по почтовым отделениям). Спасибо продавцу - цена была в 3 раза дешевле цены московского интернет-магазина и в 15 раз дешевле в ремонтных мастерских Краснодара. Все время мне отписывали о состоянии заказа. Рекомендую!
0
Рамиль
Заказывал Переключатель духовки плиты. Отправили в этот же день транспортной компанией. Пришёл за неделю. Переключатель работает. Спасибо!
0
Вадим
Всё дошло быстро и качественно Большое вам спасибо
0
Геннадий
Заказал бойник для стиральной машины VESTEL. Отправили очень оперативно почтой, через час после оформления заказа пришла СМС об отправке. Цена вполне нормальная. Жду получения.
0
Светлана Вениаминовна
Магнитогорск. Завенягина 6А. Приехали для покупки слюды д/микроволновки.Цена 90 руб. Продавцы сказали, что работают и с наличкой и с банковскими картами. В процессе общения я спросила о наличии в продаже ТЭНа на хлебопечку LG и его стоимости. Продавец Наталья попросила уточнить модель, т.к. это только под заказ. Я модель не знала, о чём ей и озвучила.Я попросила продавца посмотреть у них по базам разбег цен на ТЭН хлебопечки LG без конкретной модели. Продавец сменила тон и очень громко начала говорить, что она не будет никуда смотреть и называть цены. В ответ я попросила просто продать мне тот товар, за которым я приехала. А так же сказала ей, что ТЭН мне уже не нужен. И тут данный продавец мне сообщает, что выбранный мной товар она продаст только за наличку. Увы, налички не было( бывает и такое, т. к. везде рассчитываюсь картами). Я напомнила, что при входе в магазин мне предложили два варианта расчёта за товар. Но продавец Наталья категорично заявила,что примет только наличные. Мне пришлось ехать на соседнюю остановку в банкомат, а затем обратно в магазин за товаром. Больше в этот магазин ни ногой. И всем знакомым посоветую туда не обращаться.
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Спасибо за ваше обращение. С продавцам данного магазина была проведена разъяснительная работа,а прием наличных денежных средств был обусловлен сбоем учетной программы. Приносим свои извинени
Владимир
Заказ №8833. Оплатил,супруга была рядом с магазином. Попросил её зайти,забрать. Пришли все оповещения об оплате, о выполнении. Приходи забирай. Супруга зашла назвала № заказа,ФИО. Но сказали что данный заказ(ТЭН) будет только в пятницу. Хотя на сайте в наличии еще оставалось 7шт. Пришлось звонить в поддержку потом уже перезвонили с магазина(Миасс) извинились сказали что ошиблись заказ готов,забирайте. Все конечно хорошо закончилось,оперативно. Но всех этих звонком и потраченного времени можно было избежать, будь продавцы внимательнее.
0
Александр
Уже 3-й год покупаю радиодетали в данном магазине. Богатый ассортимент деталей в отличии от других радиомагазинов, цены тоже радуют. Обычно пользуюсь предзаказом с самовывозом на Худякова,7. Довольно удобный поисковик на сайте, сразу выбираю нужные позиции, оплачиваю безналом по карте и получаю еще 10% скидки. О всех действиях получаю сообщения на эл.почту, на телефон СМС, мало того, при поступлении товара директор магазина Ирина Львовна лично прозванивает и сообщает о готовности. Спасибо персоналу магазина, удачи Вам и процветания!!!
0
Алексей Михайлович
Выражаю огромную благодарность Вашему интернет-магазину!
Заказывал пластиковую вставку крышки чайника Philips HD4667. У данных моделей чайников вставка крышки - слабое место, трескается в течении 6 месяцев. Заказал в данном интернет-магазине. По стоимости - дешевле, чем у конкурентов. Доставили быстро. Упаковано было очень хорошо. Вставка подошла как родная. Надеюсь, что прослужит она нам долго.
0
дим
купил на ленина 24 микросхему mp2a5060.оказалась брак. менять отазались деньги не вернули. похоже у них клиент всегда не прав.
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Добрый день! Возврат товара или запчастей производим только после диагностики в сервисном центре, с определением дефекта данной запчасти на изделии, на котором устанавливалась данная запасная часть. Диагностика для клиента бесплатна. По результатам диагностики сервисного центра принимается решение об обмене.
Олег
Если радиодеталь устанавливалась в Вашем сервисе или Вашим мастером, диагностика производится, иначе претензии не принимаются.
Юрий
Купил у Вас транзисторы 2sd2499 и 2sd2498, те и другие брак.Подарил Вам 540 рублей,3 штуки по 120 рублей.+4 штуки по 45 рублей. Жду Вашего спасибо.
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Здравствуйте Юрий, возвратов по таким запчастям не поступало. Напишите подробное (№ заказа, ФИО, телефон для связи) письмо на адрес info@vspochta.ru, мы обязательно разберемся в этой ситуации.
Владимир
Благодарен за душевное отношение консультанта ко мне при оформлении заказа №1222 на HL083 (DA47-00139D 280W) НАГРЕВАТЕЛЬ 02.08.2016 г. ,и конечно за быстрое его выполнение! При необходимости в дальнейшем постараюсь пользоваться Вашими услугами!
Преимущества: Скорость.
Недостатки: Не увидел.
0
Андрей
Хороший магазин с первого раза понравился. Не пришлось не чего искать вчера вечером заказал, сегодня днём пришёл и забрал. Спасибо!!!
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Андрей, большое спасибо за отзыв. Будем рады и дальше видеть вас в рядах наших покупателей.
Виктор
Разберитесь с ревизиями товара и остатками.
Специально приехал в магазин на Молодогвардейцев 48а (9 августа), но из трех позиций (по сайту - все в наличии) в реальности оказалась только одна.
И так не первый раз. Может, у вас там продавцы ленятся искать и просто так народ отшивают? Или со складов у вас тырят? Но факт остается фактом - зря потратил свое время.

Конкретика:
AO3400 (A6): сайт 7 штук, реальность = 0
AP4511GM: сайт 4 штуки, реальность = 0
0
Всё Сам+ запчасти для бытовой техники
Виктор. Большое спасибо за отзыв! Проведена полная ревизия в магазине на Молодогвардейцев 48а, виновные наказаны.
Написать отзыв
45 + ? = 48
 Все отзывы проходят предварительную проверку менеджером интернет-магазина на наличие нецензурной лексики. Мы уважаем вас и себя, если у вас есть вопросы или замечания по нашей работе напишите письмо на почту abuse@vspochta.ru для получения обратной связи и быстрому решению конфликта. 

Если Вам нужна помощь в выборе, звоните: Звонок бесплатный 8 800 1000 468